Comment vaincre la mauvaise image de soi en prospection commerciale ?

caricature commercial Je suis effaré de rencontrer régulièrement des professionnels qui me confient : `Moi, je suis un mauvais commercial`.

 

D'autant plus que j'ai pu les voir à l'oeuvre, souvent après s'être présentés par exemple : ils ont donné une image claire, puissante, convainquante de leur activité. Bref, ils ont effectué, sans le savoir, un acte commercial tout à fait correct.

 

N'y a-t-il pas un décalage entre ce qu'ils sont et ce à quoi ils imaginent devoir ressembler ?

Peut-on enfin faire taire ce commercial exubérant, avec ses bagues et sa gouaille, plein de bagout, une voix forte et qui sent l'after-shave ?

 

Sincèrement, c'est à lui que souhaite ressembler notre professionnel ?

 

 

 

D'abord, comme disait Alain Thiry (in `Méthodes d'études et stratégies d'apprentissage avec la PNL`) :

Il n'y a pas d'échec, il n'y a que du feed-back.

 

Ce sont les jeunes qui ont l'habitude de dire `je suis nul`, probablement en référence à la pire des mauvaise note à l'école. Car ils vivent les notes comme un message relatif à leur identité.

 

Ceux qui échouent disent `c'est trop difficile`

 

Ceux qui réussissent disent : `c'est trop difficile, je dois faire mieux`.

 

Vous n'êtes donc pas nul en commerce ! Mais vous êtes intéressé à progresser...

 

Oubliez donc le mauvais modèle Jean-Claude Convenant (Caméra Café). C'est une caricature, et je pense que vous ne confieriez pas votre business à une caricature. A partir du moment où :

  1. Vous écoutez et aimez écouter vos prospects
  2. Vous avez compris ce que désire votre prospect au fond de lui
  3. Vous maîtrisez suffisamment votre offre technique pour la mettre à disposition du prospect pour l'aider à accomplir ses désirs

...alors vous êtes le meilleur commercial ! Quel que soit votre caractère, timidité ou autre... Et vous écraserez toute votre concurrence car seul 1 commercial sur 100 se livre à cet exercice, la plupart se contentant de proposer aux prospects leur catalogue de produits...

 

 

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